Τρίτη 4 Δεκεμβρίου 2012

Επικοινωνία και Στρατηγική


Επικαλούμαστε συχνά αυτή τη μεγαλοπρεπή λέξη, αλλά τι σημαίνει ακριβώς; Πιστεύω ότι χαρακτηρίζει πολλά επίπεδα στο επάγγελμά μας: αφορά κατ’ αρχάς τη στρατηγική της επιχείρησης, κατόπιν τη στρατηγική της μάρκας, δηλαδή τη στρατηγική του μάρκετινγκ και τη στρατηγική της επικοινωνίας. Τέλος, η στρατηγική των μέσων συνοδεύει την τελευταία … Στρατηγική σημαίνει ότι συναρμόζω όλα τα επίπεδα ώστε να αποκτήσουν συνοχή.

Το λεξιλόγιο της στρατηγικής αποτελεί δάνειο από την πολεμική τέχνη:
«Η στρατηγική είναι η τέχνη της χρήσης των στρατιωτικών δυνάμεων με στόχο να επιφέρει τα αποτελέσματα που ορίζει η πολιτική». (Καρλ φον Κλαούζεβιτς)

Οδηγεί σε «τεχνικό» ορισμό:
«Η στρατηγική είναι το σύνολο των συντονισμένων ενεργειών ενόψει μιας νίκης». (Λεξικό Petit Larousse)

Κατόπιν σε «εμπορικό» ορισμό:
Η στρατηγική είναι η επιλογή των πόρων που διατίθενται προκειμένου ν’ αποκτηθεί μια καλύτερη ανταγωνιστική θέση.

Σημειωτέον ότι η στρατηγική είναι η επιλογή μιας οδού μεταξύ άλλων, στα πλαίσια της οποίας επιστρατεύουμε τα κατάλληλα μέσα για την επίτευξη των στόχων, θυσιάζοντας όλες τις άλλες.

Προϋπόθεση ότι λαμβάνονται υπόψη πολλές παράμετροι: η θέληση για το μέλλον, τα κεκτημένα στα οποία υπολογίζουμε, το πεδίο της σημερινής νομιμότητας, το εργαλείο παραγωγής, τα μέσα που διαθέτουν οι ανταγωνιστές, η πρόσβαση στη διανομή … οι διαθέσιμοι πόροι, η εικόνα και η εμπιστοσύνη των πελατών. Έτσι:

Δεν υπάρχει στρατηγική χωρίς ξεκάθαρο στόχο:
«Η εμπειρία είναι σαν φανάρι που κουβαλάμε στην καμπούρα μας. Δεν φωτίζει παρά μόνο το δρόμο που διανύσαμε». (Κομφούκιος)
«Είμαι ο βασιλεύς σας. Είσθε Γάλλοι. Ο εχθρός είναι εκεί κάτω. Οπλίστε». (Ερρίκος ο Δ', στη μάχη του Ιβρύ, 1590)

Δεν υπάρχει στρατηγική χωρίς απαίτηση:
«Να είσαι αυτό που θέλεις να φαίνεσαι». (Σωκράτης)

Δεν υπάρχει στρατηγική χωρίς επιλογή της κατάλληλης στιγμής:
«Ακόμα και μια ορθή απόφαση είναι λανθασμένη εάν πάρθηκε πολύ αργά». (Λι Ιακόκα)

Δεν υπάρχει στρατηγική χωρίς ενότητα:
«Ότι ανεβαίνει, συγκλίνει». (Τεϊλάρ ντε Σαρντέν)

Δεν υπάρχει στρατηγική χωρίς δράση:
«Κολυμπάει καλύτερα αυτός που παραμένει στην ακτή». (Αραβική παροιμία)
«Ξέρω και δεν κάνω δεν σημαίνει κιόλας ότι γνωρίζω». (Βούδας)

Δεν υπάρχει στρατηγική χωρίς υλοποίηση:
«Στις μάχες οι ερασιτέχνες μιλούν για στρατηγική και οι πραγματικά επαγγελματίες για λογιστική». (Ναπολέων)
«Στη στρατηγική τα πάντα εξαρτώνται από την εφαρμογή». (Ναπολέων)

Δεν υπάρχει στρατηγική χωρίς οικειοποίηση:
«Όταν το έργο των καλύτερων αρχηγών έχει ολοκληρωθεί, ο λαός λέει: Εμείς το κάναμε!». (Λάο Τσε)

Δεν υπάρχει στρατηγική χωρίς διάρκεια:
«Μετά τη νίκη, η καταδίωξη είναι η σημαντικότερη πράξη στον πόλεμο». (Καρλ φον Κλαούζεβιτς)

Δεν υπάρχει στρατηγική χωρίς επικοινωνία:
«Η πολιτική [ας βάλουμε εδώ η επικοινωνία] είναι μια πρόβλεψη που στοχεύει στο να καταφέρει να γίνει αυτό που διατυπώνει». (Πιερ Μπουρντιέ)


(ΤΟ ΒΗΜΑγνώση, 2007, σελ. 115-118)

Δεν υπάρχουν σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου